Điều Khoản & Điều Kiện 4k sex

Điều 1

Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 4k sex tại địa chỉ https://4ksex.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này ("Điều Khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 4k sex. Điều Khoản này được áp dụng song song với Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung khác được đăng tải trên website.

Chúng tôi khuyến khích bạn lưu hoặc in trang này để tham khảo về sau. Nếu có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 4k sex trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ.

Điều 2

Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ cá cược tại 4k sex, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. 4k sex nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật hiện hành. Không trong trạng thái bị hạn chế năng lực hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin trung thực: Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ khi đăng ký và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành một tài khoản tại 4k sex. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ và tịch thu số dư liên quan.
• Tự nguyện tham gia: Chơi cá cược tại 4k sex là hoàn toàn tự nguyện, với mục đích giải trí. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi quyết định cá cược của mình.

Điều 3

Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoảntại 4k sex yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn.

3.1 Xác Minh Danh Tính (KYC)

4k sex áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) đối với tất cả tài khoản. Khi yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của đội ngũ hỗ trợ.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc sổ tài khoản ngân hàng).

Nếu không hoàn thành KYC trong vòng 7 ngày kể từ khi được yêu cầu, tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi xác minh thành công.

3.2 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 4k sex không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào – kể cả email, live chat hay Telegram. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Điều 4

Nạp Tiền và Rút Tiền

4k sex hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải thực hiện qua tài khoản chính chủ mang tên người đăng ký.

4.1 Quy Định Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 ₫.
• Không giới hạn số lần nạp tiền trong ngày.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Nếu quá 15 phút chưa ghi nhận, hãy liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình giao dịch.
• 4k sex không chịu trách nhiệm đối với các khoản nạp tiền sai tài khoản do lỗi nhập thông tin của người dùng.

4.2 Quy Định Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 ₫.
• Lần rút tiền đầu tiên trong ngày được miễn phí xử lý. Các lần tiếp theo có thể phát sinh phí theo từng phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình dưới 3 phút đối với ví điện tử; tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC.
• Số tiền rút không được vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản tại thời điểm yêu cầu.

Điều 5

Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại 4k sex – bao gồm Tài Xỉu, Live Casino, Slots, Jackpot, Thể thao và các trò chơi khác – đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược chỉ được đặt khi tài khoản có đủ số dư. 4k sex không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi dealer thật trong các bàn Live Casino. Kết quả là cuối cùng và không thể kháng nghị trừ khi có sự cố kỹ thuật được ghi nhận.
• Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi hiển thị, v.v.), 4k sex sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để xác định kết quả. Dữ liệu máy chủ luôn là cơ sở pháp lý cao nhất.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• 4k sex có quyền điều chỉnh hạn mức cược, tạm ngừng hoặc đóng bàn chơi bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính công bằng và an toàn hệ thống.

5.1 Tranh Chấp Kết Quả Cá Cược

Nếu bạn cho rằng kết quả của một ván cược không chính xác, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được ghi nhận, kèm theo mã giao dịch và ảnh chụp màn hình. Khiếu nại sau 24 giờ sẽ không được xem xét.

Điều 6

Chương Trình Khuyến Mãi và Ưu Đãi

4k sex thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo ưu đãi. Các quy định chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Điều kiện hoàn cược (wagering requirement): Số tiền thưởng phải được sử dụng để cá cược đạt đủ bội số quy định trước khi được rút ra. Bội số cụ thể được ghi rõ tại trang điều khoản của từng ưu đãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các ưu đãi dành cho thành viên mới. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và bị xử lý nghiêm.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Chỉ tiền thắng cược từ việc sử dụng bonus mới được tính vào số dư có thể rút.
• 4k sex có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống.
• Mọi cố gắng khai thác lỗi hệ thống hay điều khoản ưu đãi một cách không trung thực đều bị coi là vi phạm Điều Khoản và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư tài khoản.

Điều 7

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 4k sex:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để cá cược, thu thập dữ liệu hay can thiệp vào hệ thống.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hay sơ hở của hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho 4k sex.
• Thông đồng với người chơi khác, dealer hay nhân viên để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hay tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Quấy rối, đe dọa hay có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Đăng tải, chia sẻ hay phân phối nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền hay quyền sở hữu trí tuệ của 4k sex.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư còn lại và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý tùy theo mức độ vi phạm.

Điều 8

Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của 4k sex. Các điểm chính bao gồm:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 4k sex được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân không được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật (ví dụ: yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền), 4k sex có thể cung cấp thông tin người dùng theo đúng quy định.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Điều 9

Giới Hạn Trách Nhiệm

4k sex cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 4k sex không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại do sự cố internet, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài hay các nguyên nhân bất khả kháng khác.
• Trách nhiệm tổng thể tối đa của 4k sex đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10

Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

4k sex có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc không thể hoàn thành quy trình xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có dấu hiệu nghiện cá cược và đã tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình Chơi Game Có Trách Nhiệm.
• Không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ và bản chất của vi phạm. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng (ví dụ: 4k sex ngừng hoạt động), toàn bộ số dư khả dụng sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Điều 11

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 4k sex, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại qua kênh live chat hoặc email support@4ksex.app kèm đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu bước 1 không giải quyết được, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra bên thứ ba trung lập để hòa giải. Chi phí hòa giải được chia đều hai bên trừ khi có thỏa thuận khác.

Điều 12

Sửa Đổi Điều Khoản

4k sex có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang này ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 4k sex sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi câu hỏi liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ: support@4ksex.app